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お困りの時には
安心・快適にご使用いただくために

ガスが出ないとき

ガスが出ないときは、以下の手順でご確認ください

チェック１．ガス栓・器具栓が閉まっていませんか？

ガス栓・器具栓が配管に対して横になっている場合は、ガス栓が閉まっています。
栓を縦にして開けてご使用ください。

チェック２．他のガス機器は使えますか？

ほかのガス機器が使えるのに、使用したいガス機器だけが使えない場合は故障している可能性があります。

故障かなと思ったとき

チェック３．地震の後、再びガスを使うとき

メーターガス栓が配管に対して横になっている場合は、ガス栓が閉まっています。栓を縦にして開けてご使用ください。（メーターガス栓はマイコンメーターの向かって左側のガス配管にあります。

ガスメーターの設置場所例

マンションアパートの場合

戸建ての場合

チェック４．マイコンメーターは点滅していませんか？

マイコンメーターをご確認ください。ガスメーターのランプが点滅している場合は復帰操作をお願いします。
復帰方法は「ガスメーター復帰方法」ページでご案内します。

ガスメーター復帰方法

チェック４．マイコンメーターは点滅していませんか？

マイコンメーターが点滅していない、もしくは復帰できない場合は旭川ガスへご連絡ください。

チェック１．ガス栓・器具栓が閉まっていませんか？

チェック２．他のガス機器は使えますか？

チェック３．地震の後、再びガスを使うとき

ガスメーターの設置場所例

マンションアパートの場合

戸建ての場合

チェック４．マイコンメーターは点滅していませんか？

チェック４．マイコンメーターは点滅していませんか？

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